Lorsque vous posez une question à un Sage ou à un groupe de Sages et que vous recevez leur réponse, Zap notre Intelligence Artificielle, vous en informera via la notification suivante dans Teams: J'ai des nouvelles de certaines de vos questions ! J'ai obtenu une réponse mais elle n'a pas été validée par un autre sage, consultez-la tout de même en tapant « Voir les réponses »

Réponses non validées par d'autres sages

Réponses validées par d'autres sages

Questions sans réponses

Réponses non validées par d'autres sages 

Pour afficher la réponse, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à Zap dans Teams  

2. Tapez « Voir les réponses » et Zap vous montrera les questions et les réponses des sages

3. Au bas de la réponse, vous verrez le message : Réponse non validée. Zap a besoin d'un autre Sage pour valider la réponse afin de l'apprendre et de l'intégrer à sa connaissance de votre organisation

4. Cliquez sur le bouton « Lire plus » pour que Zap vous montre toutes les réponses à vos questions 

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Réponses validées par d'autres Sages 

Lorsqu'un autre Sage de votre organisation valide la réponse que vous avez reçue, Zap vous en informera via la notification suivante dans Teams: J'ai la réponse à votre question ! Si vous voulez la consulter maintenant ou à tout autre moment, vous pouvez le faire en tapant “Voir les réponses” Merci d'avoir demandé ! Vous m'aidez à apprendre :)

Pour voir la réponse, suivez ces étapes : 

1. Connectez-vous à Zap dans Teams   

2. Tapez « Voir les réponses » et Zap vous montrera les questions et les réponses des sages

3. En bas de la réponse, vous verrez le message : Validée par un Sage

4. Cliquez sur le bouton « Lire plus » et Zap vous montrera toutes les réponses à vos questions

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Questions sans réponse

Les questions sans réponse font également partie du processus d'apprentissage. Lorsque vous avez trouvé une question à laquelle aucun sage ne peut répondre, Zap vous enverra la notification suivante dans Teams : Vous avez trouvé un trésor ! Après avoir transmis votre question à plusieurs sages, elle n'a pour l'instant pas reçu de réponse. Mais c'est encore possible.

Note : Zap dans Teams ne propose pas actuellement la question sans réponse. Allez dans la section "Nouveautés" de l'App pour accéder à la question.  

Consultez nos articles Accéder et demander à Zap dans Teams et Voir les réponses des sages depuis Zap dans Teams. 

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