El botón “Nueva contraseña” estará activo durante una hora desde la recepción del correo.


Si el botón ha caducado sigue los siguientes pasos:


        Desde tu dispositivo móvil

        Desde tu Pc


Desde tu dispositivo móvil

  1. Haz clic en el botón “Nueva contraseña”

  2. En la nueva ventana emergente, haz clic en el enlace que se muestra en el siguiente mensaje: “¡Ops! El link caducó, puedes recuperar tu contraseña aquí” 

  3. Introduce tu usuario o email 

  4. Haz clic en el botón “Enviar”

  5. Sigue las indicaciones del email que recibirás con el asunto: [Zapiens] - Recordar password







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Desde tu Pc

  1. Haz clic en el botón “Nueva contraseña”

  2. En la nueva ventana emergente, haz clic en el enlace del siguiente mensaje: “¡Ops! El link ha caducado, puedes recuperar tu contraseña aquí” 

  3. Introduce tu usuario o email 

  4. Acepta el captcha “No soy un robot”

  5. Haz clic en el botón “Enviar”

  6. Sigue las indicaciones del email que recibirás en tu bandeja de entrada con el asunto: [Zapiens] - Recordar password







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