Cuando reportas una pregunta a través del botón "No estoy de acuerdo" y se revisa desde tu organización, Zap te enviará notificación push a tu dispositivo móvil.


Para ver la revisión de tu reporte sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a Zap, situado en el centro del Menú Inferior

  2. Zap te saludará y te preguntará qué quieres hacer

  3. Haz clic en el botón “Ver reportes”

  4. Si tienes más de una pregunta revisada, podrás acceder a ellas deslizando el dedo hacia la izquierda

  5. Haz clic en el botón “Ver revisión” de una pregunta

  6. Haz clic en “Ver mensaje del editor” para leer el mensaje, ver la fecha y la hora en la se ha revisado la pregunta

  7. Haz clic en el “Círculo” situado en la parte superior derecha para salir del mensaje del editor

  8. Si deseas valorar la gestión de la pregunta reportada:

    1. Haz clic en el botón verde “Pulgar hacia arriba” si estás de acuerdo con la revisión

    2. Haz clic en el botón rojo “Pulgar hacia abajo” si no estás de acuerdo con la revisión

  9. Haz clic en la “X” de la parte superior izquierda si no deseas valorar la gestión

  10. Haz clic en la “X” de la parte superior izquierda para salir del apartado “Ver reportes”








Nota: En función de cómo se gestionan las preguntas reportadas, puedes recibir los siguientes mensajes en la App:

  1. Mensaje por defecto cuando eliminan tu reporte ya que consideran que la pregunta está bien formulada: “Hola, siento decirte que el revisor ha desestimado tu reporte. En cualquier caso, muchísimas gracias por ayudarme a aprender” 

  2. Mensaje por defecto cuando editan la pregunta gracias a tu reporte: “Reporte aceptado y pregunta corregida. Muchas gracias por ayudarme a aprender”

  3. Mensaje personalizado cuando editan la pregunta gracias a tu reporte y te quieren comunicar algo específico de la corrección o darte las gracias personalmente


Nota: Cuando aparece un puntito rojo junto a Zap, significa que Zap tiene alguna novedad para ti.


Consulta nuestro artículo Botones "No estoy de acuerdo" y "Memorizar"


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